FAQs
Fragen und Antworten
Ist Rauchen erlaubt?
Nein, in unserem gesamten Haus und dem Aussenbereich ist Rauchen nicht gestattet.
Bei Zuwiderhandlung werden Kosten von € 150 in Rechnung gestellt!
Non-smoking
If you didn´t follow instructions you will be charged €150!
Wo finde ich Restaurants in der Nähe?
Food Factory, Pizza to go. 50m
Der grüne Baum, Restaurant, 50m
Das kleine Gasthaus, Restaurant 300m
Özen, Döner und mehr, auch to go 200m
Fetzers Weinstübchen
Mamma Mia, Pizzeria 200m
Mehr dazu:> Rheingau
Kann ich auch nur eine Nacht buchen?
Ja natürlich, ausgenommen sind die Wochenenden in der Hauptsaison April - November, da sind unsere Zimmer an den Wochenenden nur für 2 Nächte buchbar.
Ab wann kann ich einchecken?
Check in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Sie erhalten mit Ihrer Buchungsbestätigung einen Zugangscode, und können somit unabhängig einchecken.
Als Eingangsschlüssel halten Sie bitte immer Ihren 4 stelligen Zugangscode plus # bereit (bitte die Rautetaste # nicht vergessen)
Diesen haben Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung und der weiteren Kommunikation per email von uns erhalten.
Nicht zu verwechseln mit dem 4 stelligen Pincode von booking.com.
Kann ich schon um 13:00 Uhr einchecken?
Sofern es die Belegung zuläßt, können wir Ihnen nach Absprache einen vorgezogenen Check in zusagen. Normaler Check-in ab 15:00 Uhr.
Ich möchte später auschecken?
Sollten Sie Ihr Zimmer länger als 11.00 Uhr nutzen wollen, einfach bei uns nachfragen.
Sofern die Belegung es zuläßt ist ein Late Check out bis 13.00 Uhr für einen Aufpreis von € 25 möglich.
Gibt es einen Parkplatz für mein Auto?
Die SCHUHMACHEREI verfügt über drei Parkplätze im Innenhof hinter dem Gebäude.
Die genaue Beschreibung finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Gibt es einen Abstellplatz für mein Fahrrad?
Nein, Sie können auch gerne einen unserer Parkplätze nutzen.
Wo kann ich Fahrräder mieten?
Radlmahl Oestrich-Winkel. http://www.radl-mahl.de
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Ja, nach Absprache. Ihr Hund sollte gut erzogen sein, alleine ruhig im Zimmer bleiben können und in seinem Körbchen auf dem Fussboden schlafen.
Wir berechnen € 15 / Nacht/ Hund.
Ist Bettwäsche vorhanden?
Ja, es stehen Ihnen Bettwäsche und Handtücher in unseren Guesthouses zur Verfügung
Gibt es ein Babybett?
Nein, bitte mitbringen.
Wie kann ich bezahlen?
Sollten Sie bei Buchung Ihre Kreditkartendaten angegeben haben, wird Ihre Karte am Tag der Ankunft belastet.
Falls nicht werden mit Versand der Rechnung weitere Zahlungsoptionen angeboten. Mit Kreditkarte, Paypal oder per Überweisung.
Gibt es eine tägliche Zimmerreinigung?
Aus Gründen der Nachhaltigkeit werden unsere Zimmer bei längeren Aufenthalten einmal in der Woche gereinigt.
Sollten Sie einen Handtuchwechsel wünschen, oder eine Reinigung Ihres Zimmers, geben Sie uns kurz Bescheid, damit wir dies veranlassen können.